Informations réglementaires
Protection des données personnelles
Le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) est entré en vigueur, afin de sécuriser au mieux vos informations personnelles face au numérique et à ses nouveaux usages. En accord avec nos valeurs et notre métier, depuis toujours, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée.
- Pour plus d’informations, consulter la notice d’informations sur le Traitement des données à caractère personnel (RGPD)
- Pour plus d’informations, consulter notre politique de protection des données personnelles
Conditions générales
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Convention de compte de dépôt Particuliers
(Version en vigueur au 01 janvier 2026)
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Avenant de Convention de compte de dépôt Particuliers
(Version en vigueur au 01 janvier 2026)
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Convention de compte courant Professionnels
(Version en vigueur au 01 janvier 2026)
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Avenant de Convention de compte courant Professionnels
(Version en vigueur au 01 janvier 2026)
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Convention de compte d’Instruments financiers
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CyberPlus Particuliers
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Avenant CyberPlus Particuliers
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CyberPlus Entrepreneur Individuel
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Avenant CyberPlus Entrepreneur Individuel
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CyberPlus Entreprises
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Avenant CyberPlus Entreprises
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SM@RT’retrait
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Fonctionnement des cartes
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Service e-cartes
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Avenant aux Conditions générales du contrat porteur carte
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Wero
(Version en vigueur au 1er juin 2025)
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Conditions générales d’utilisation Google Pay
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Conditions générales d’utilisation d’Apple Pay
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Avenant aux conditions générales d’utilisation de la carte de paiement Banque Populaire de paiement mobile Apple Pay
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Conditions générales d’utilisation de Samsung Pay
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Conditions générales du contrat de location de coffres
(Applicables à partir du 1er décembre 2024)
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Garantie des dépôts
Créé par la loi, le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) est chargé de protéger et indemniser les clients d’une banque lorsqu’elle fait faillite. Le FGDR indemnise les dépôts jusqu’à 100 000 euros par client et par établissement en fonction de la nature des produits détenus par le client. La Garantie des Dépôts couvre les particuliers majeurs et mineurs, les entreprises ou les associations et tout autre groupement professionnel.