La banca en línea con total seguridad

En Banque Populaire Méditerranée queremos que pueda realizar todas sus operaciones con total confianza, ya sea en una sucursal, por teléfono o por Internet.

Por ello, para Banque Populaire, la seguridad de la banca en línea es primordial.

Como cliente, usted también desempeña un papel activo para garantizar la seguridad completa de la información que intercambiamos.
A continuación, se detallan algunas de las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de su información y las recomendaciones que le hacemos para que utilice nuestros servicios con total confianza.

Medidas implementadas por Banque Populaire

Nuestro servicio de banca en línea es un sitio web seguro. Por lo tanto, todas las consultas y operaciones que realiza están cifradas mediante el protocolo SSL, desde el momento en que introduce su identificador/número de cliente y su contraseña.

Importante: Para una navegación sin problemas en el sitio web, es necesario configurar su navegador para que cumpla con los requisitos de seguridad del sitio (cifrado SSL igual or superior a 128 bits).

Refuerce la protección de su información personal

Para conectarse:

• No utilice un enlace contenido en un correo electrónico; en su lugar, escriba la dirección del sitio web directamente en su navegador o guárdela en sus favoritos.
• Asegúrese de que la conexión a Internet con su banco sea segura (https con un icono de llave o candado).

Utilice el botón «Salir» para cerrar la sesión

Cuando termine de consultar sus cuentas, utilice el botón «Salir», que le asegura que su conexión ha finalizado por completo.

Gestione su contraseña

• Cuando reciba su contraseña, cámbiela en la primera conexión y destruya la carta que recibió.
• Cree una contraseña que pueda memorizar fácilmente, pero evite las que ya utiliza para otros servicios (como el correo electrónico).
• Memorice su contraseña, no la escriba y no se la comunique a nadie.
• Cambie su contraseña con regularidad.
• Por motivos de seguridad, le aconsejamos que no guarde su identificador y contraseña en su ordenador, aunque su navegador se lo proponga.

Proteja su ordenador

• Proteja su ordenador contra virus utilizando un antivirus actualizado regularmente.
• Proteja su conexión a Internet utilizando un software de firewall (o cortafuegos) que solo permita el acceso a Internet a los programas autorizados.
• Actualice regularmente su sistema operativo, tal como su ordenador podría sugerirle.
• No introduzca su identificador y contraseña en una página que aparezca después de hacer clic en un enlace de un correo electrónico recibido.
• Bajo ninguna circunstancia, un empleado de Banque Populaire le pedirá su contraseña. Si esto ocurriera, no la comunique y contacte con su asesor.
• Notifíquenos inmediatamente la pérdida o el robo de la información que le permite conectarse al servicio de banca en línea.

Para no ser engañado por estafadores

Sea extremadamente vigilante con los correos electrónicos que reciba y que parezcan ser de Banque Populaire. Algunos estafadores pueden intentar abusar de su confianza enviándole un correo electrónico que le pida introducir su información personal (número de tarjeta de crédito, identificador/contraseña de la banca en línea) en un sitio web falso que se parece al de Banque Populaire.

• Nunca responda a un correo electrónico que supuestamente provenga de Banque Populaire pidiéndole información personal.
• Nunca transmita su identificador y contraseña por correo electrónico o por teléfono.
• Nunca introduzca su identificador, contraseña o número de tarjeta de crédito en un sitio web al que acceda a través de un enlace contenido en un correo electrónico.

¡Manténgase alerta!

• Verifique la fecha y la hora de la última conexión cuando acceda al sitio de banca en línea.
• Consulte sus cuentas regularmente y verifique los últimos movimientos.